안녕하세요. 푸디스세상입니다. 오늘은 맥도날드 가입 및 적립, 쿠폰, 리워드, M오더 안내사항 총정리를 해보도록 하겠습니다. 맥도날드는 미국의 세계적인 햄버거 패스트푸드 체인점으로 많은 인기를 누리고 있습니다. 맥도날드는 적립 혜택과 무료 쿠폰 등 다양한 혜택을 제공받을 수 있는데요. 먼저 맥도날드 적립 혜택을 받으려면 '맥도날드 앱'을 설치하고 회원가입을 진행해야 합니다. 그런 다음 적립뿐만 아니라 할인 쿠폰과 리워드도 모두 받을 수 있습니다. 제가 맥도날드 가입 방법과 적립, 할인 쿠폰, 리워드, M오더까지 모두 설명하겠습니다.
맥도날드 회원가입 방법
1. 구글 플레이스토어에서 '맥도날드' 앱을 설치합니다.
2. 맥도날드 홈 화면에서 로그인 버튼을 클릭합니다.
3. 회원가입 버튼을 클릭합니다.
4. 이용약관 동의 버튼을 선택합니다.
5. 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 본인의 정보를 모두 입력합니다.
7. 확인 버튼을 클릭합니다.
8. 등록된 이메일로 발송된 6자리 인증번호를 입력합니다.
9. 확인 버튼을 클릭합니다.
10. 맥도날드 홈 화면에서 내 쿠폰함을 클릭합니다.
11. 멤버십 적립 시 QR코드를 제시 또는 스캔하면 됩니다. 만약에 QR코드 스캔이 안될 경우에는 QR코드를 클릭하여 QR코드 번호를 입력하면 됩니다.
리워드 쿠폰 사용 유의사항
- 쿠폰 사용 방법 "M오더 주문으로 사용하기"는 M오더 서비스 매장에서만 사용 가능합니다.
- M오더 장바구니에 담긴 쿠폰은 2시간 이내 결제가 완료되지 않을 경우 자동 삭제되며, 해당 쿠폰은 6시간 후 재생성됩니다.
- 쿠폰은 1 주문당 1개 사용이 가능하며, 맥드라이브 이용 시 차량 1대당 1개의 쿠폰만 사용이 가능합니다.
- [쿠폰 확인] 버튼을 누른 후 QR코드를 스캔해 주세요. QR코드 스캔이 작동되지 않는 경우 QR코드 이미지를 누르면 표시되는 쿠폰 번호를 직접 입력해 주세요.
- [사용하기] 버튼을 누른 후 15분 이내에 사용하세요. 시간이 만료된 쿠폰은 자동 삭제되며 30분 후 재생성됩니다.
- 맥딜리버리 및 일부 매장에서 사용이 불가합니다.
- 타 쿠폰 및 할인 프로모션과 중복 사용이 불가합니다.
- 매장별 판매 제품 및 쿠폰 사용이 조기종료 될 수 있습니다.
- 쿠폰 사용 가능 시간은 메뉴 판매 시간과 동일하며, 일부 쿠폰은 메뉴 판매 시간과 다를 수 있습니다.
리워드 FAQ
1. 마이 맥도날드 리워드 카드가 (혜택이) 무엇인가요?
마이 맥도날드 리워드 카드는 맥도날드 앱에서 발급받으실 수 있는 포인트 카드입니다. 매장에서 주문 시 발급받으신 리워크 카드의 QR코드를 스캔하시면 결제 금액 100원당 5 포인트가 적립되고, 적립된 포인트 별 무료 제품 쿠폰을 제공받으실 수 있습니다.
2. 마이 맥도날드 리워드 카드는 어떻게 발급받나요?
마이 맥도날드 리워드 카드는 맥도날드 앱 가입 고객 중 관련 약관에 대해 동의한 고객에게 자동 발급됩니다.
3. 포인트 적립은 어떻게 하나요?
맥도날드 매장 내 키오스크와 카운터, 맥드라이브에서 맥도날드 앱 내 "내 쿠폰함 > 리워드 카드"의 QR코드를 스캔한 후 주문, 결제하시면 구매 금액 100원당 5 포인트가 적립됩니다. 또한 맥도날드 앱 쿠폰을 사용하여 구매하신 경우, 리워드 카드 QR코드를 별도로 스캔하지 않아도 결제하신 금액에 대한 포인트가 자동 적립됩니다.
4. 맥딜리버리 서비스에서도 리워드 카드 사용 & 적립 되나요?
리워드 카드는 매장 내 키오스크와 카운터, 맥드라이브에서만 사용 및 적립 가능합니다.
5. 포인트 적립 및 사용에 제한이 있나요?
포인트 적립은 하루 최대 5회 결제 건에 한하며, 적립 가능한 결제 금액은 하루 최대 10만 원입니다. 포인트 쿠폰은 1 주문 당 1개의 쿠폰만 사용 가능하며, 제품 구매 없이 단독으로 사용가능하나 다른 이벤트와 함께 중복 사용이 어려운 점 이용에 참고 부탁드립니다.
6. 마이 맥도날드 리워드 카드 및 포인트 쿠폰은 모든 매장에서 사용 가능한가요?
포인트 적립 및 쿠폰 사용 가능 매장은 이벤트에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 사용불가 매장의 경우 "앱 홈 > 맥도날드 앱 사용 팁" 혹은 "쿠폰 유의사항"에서 확인 가능합니다.
7. 포인트 적립 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
리워드 카드의 "포인트" 부분을 클릭하면, 포인트 적립 및 차감 내역을 일자 별로 확인할 수 있습니다.
8. 마이 포인트를 타인에게 양도가 가능한가요?
적립한 포인트는 양도가 불가능 점 이용에 참고 부탁드립니다.
9. 부족한 포인트만큼 결제 금액을 추가해서 리워드 제품으로 교환할 수 있나요?
리워드 쿠폰 제품은 포인트 차감으로만 교환 가능하며 쿠폰에 표시된 제품 이외 다른 제품으로 교환은 어려운 점 이용에 참고 부탁드립니다.
10. 포인트가 적립되지 않습니다.
맥도날드 앱 내 리워드 카드의 QR코드를 스캔 후, 주문/결제를 진행하셔야 포인트 적립이 가능하며, 적립까지 시간이 (최대 15분까지) 소요될 수 있습니다. 일정 시간 이후에도 포인트가 적립되지 않는 경우에는 "고객센터 > 1:1 문의"로 문의하시면 확인 후 적립을 진행해 드리겠습니다.
11. 이전에 결제한 영수증을 가져오면 포인트 적립이 가능한가요?
이전 구매 건에 대한 사후 적립은 불가한 점 양해 부탁드립니다. 이후 구매 건부터는 리워드 카드의 QR코드를 스캔 후 주문/결제를 진행하시면 포인트 적립이 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
쿠폰 FAQ
1. 맥도날드앱 쿠폰은 어떻게 받고 어디서 확인하나요?
회원가입 후 로그인한 고객님을 대상으로 매주 다양한 혜택을 드리고 있으며, 발급된 쿠폰은 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다.
2. 맥도날드앱 쿠폰은 모든 매장에서 사용 가능 한가요?
쿠폰/이벤트에 따라 조금씩 다를 수 있으며 맥딜리버리 전용 쿠폰의 경우 맥딜리버리 가능 지역에서만 사용 가능합니다. 사용 불가 매장은 "홈 > 맥도날드앱 사용 팁" 내에서 확인할 수 있으며 맥딜리버리 가능 지역은 "맥도날드 홈페이지" 또는 "맥딜리버리 앱"에서 확인 가능합니다.
3. 맥도날드앱 쿠폰 중복 사용 가능한가요?
모든 쿠폰은 1 주문당 1개의 쿠폰만 사용 가능하며 다른 이벤트와 함께 중복 사용이 불가합니다.
4. QR코드 스캔이 작동하지 않아요.
QR코드 스캔이 작동되지 않는 경우 QR코드 이미지를 누르면 표시되는 쿠폰 번호를 직접 입력해 주세요. 카운터 주문 시 쿠폰 번호를 직원에게 보여주세요.
5. 맥딜리버리 주문 시 맥도날드앱 쿠폰 사용 가능한가요?
매장 사용 가능 쿠폰은 맥딜리버리 및 일부 매장에서 사용 불가합니다. 맥딜리버리 전용 쿠폰은 맥딜리버리 사용 가능 지역에서만 사용 가능하며 일부 지역 & 매장에서는 사용이 불가합니다.
6. 쿠폰 사용가능 시간이 쿠폰 유효기간인가요?
쿠폰 유효기간은 쿠폰 내용에 별도 표기되어 있으며, [쿠폰 확인] 버튼을 선택하시면 사용시간이 표시되고 해당 시간 내에 해당 쿠폰을 사용할 수 있습니다. 또한 [사용하기] 버튼을 선택하시면 사용가능 시간이 적용되고 시간이 만료된 쿠폰은 자동으로 삭제되며, 사용하기 버튼을 눌렀으나 사용하지 않은 쿠폰의 경우 약 30분 후 재발급됩니다.
7. 쿠폰 사용시간이 종료되어 쿠폰이 사라졌어요. 다시 발급 받을 수 있나요?
쿠폰 사용시간이 만료된 쿠폰은 자동으로 삭제되며, 해당 쿠폰은 약 30분 후 재발급됩니다.
8. 쿠폰 사용하기 버튼을 눌렀는데 타이머가 표시되지 않고 쿠폰 페이지가 화면에 보이지 않습니다.
맥도날드 앱은 1개의 기기에서 1개의 계정으로만 쿠폰사용이 가능함으로 고객님의 휴대폰에서 다른 계정으로 로그인하여 쿠폰을 사용하신 경우 쿠폰이 활성화되지 않습니다. 문제가 해결되지 않을 경우 "고객문의 > 1:1 문의"로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
M 오더 FAQ
1. M오더는 무엇인가요?
맥도날드 앱을 통해 주문을 하실 수 있는 모바일 주문 채널입니다.
2. M오더는 어떻게 이용하나요?
맥도날드 앱 회원이면 누구나 이용하실 수 있습니다. 맥도날드 앱 내 [M오더] 선택 후 원하는 제품과 수령장소를 선택하여 주문할 수 있습니다.
3. 주문한 제품은 어디서 받을 수 있나요?
맥드라이브, 카운터, 테이블 서비스 중 원하는 제품 수령 장소를 선택할 수 있습니다. M오더 주문 시, 선택한 제품 수령 장소에서 M오더 주문번호를 직원에게 말씀해 주시면 제품을 받을 수 있습니다.
4. 주문은 모든 매장에서 이용가능 한가요?
일부 매장의 경우 이용이 불가하며, 이용 불가 매장은 "맥도날드 홈페이지"에서 확인할 수 있습니다.
5. 이용 가능 시간은 어떻게 되나요?
M오더 운영 시간은 매장 별 상이하며, M오더 매장 선택 시 안내되는 매장 정보 또는 맥도날드 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
6. 한 번에 주문 가능한 메뉴는 몇 개인가요?
M오더는 한번 주문 시 메뉴 수량 기준으로 최대 20개까지 주문 가능합니다.
7. 주문 후 언제 제품을 수령할 수 있나요?
주문한 제품은 3분 ~ 5분 안에 준비됩니다. 다만 맥드라이브의 경우 고객님이 맥드라이브에 도착, 직원과 주문내역 확인 후 제품이 준비되며, 주문량 및 매장 상황에 따라 소요 시간이 변동될 수 있는 점 참고하세요.
8. 주문은 얼마나 떨어진 매장까지 주문이 가능한가요?
따뜻하고 신선한 제품을 제공해 드리기 위해 GPS를 기반으로 고객님이 위치한 곳에서 가장 가까운 매장 순으로 매장 리스트가 제안되며, 주문 전 매장의 위치를 확인하여 선택할 수 있습니다.
9. 예약 주문이 가능한가요?
M오더는 날짜나 시간 예약 주문은 불가합니다.
10. 단체 주문이 가능한가요?
M오더로 주문 가능한 제품 수량은 메뉴 수량 기준으로 최대 20개까지 주문 가능합니다. 20개 메뉴 이상 주문을 원하는 경우 가까운 매장으로 최소 이틀 전 방문 또는 전화 문의하시면 확인이 가능하며 배달 서비스를 원하는 경우 맥딜리버리 주문 콜센터 1600-5252를 통해 확인할 수 있습니다.
11. 주문 변경 또는 취소 가능한가요?
주문 즉시 메뉴가 준비되므로 결제 이후 주문 변경 및 취소는 불가합니다.
12. 주문도 쿠폰 사용이 가능한가요?
맥도날드 앱 쿠폰 사용이 가능합니다. 맥도날드 앱 쿠폰함에서 사용하실 쿠폰에 쿠폰 사용방법을 "M오더 주문으로 사용하기"로 선택하면 M오더 장바구니에 해당 쿠폰이 추가되어 사용할 수 있습니다.
13. 주문도 리워드 적립이 되나요?
M오더 주문은 자동으로 리워드 포인트가 적립됩니다.
14. 테이블 서비스는 뭔가요? 어떻게 이용하나요?
테이블 서비스는 매장 내에 이용할 테이브에 착석한 후 "M오더 주문 > 제품 수령 장소를 [테이블 서비스]로 선택 > 테이블에 표기된 번호 입력 > 주문"하시면 직원이 주문한 제품을 테이블까지 가져다 드리는 서비스입니다.
15. 주문 내역 확인은 어디서 하나요?
M오더 주문 내역은 주문 페이지 홈 상단 '최근 주문"에서 주문 후 30분 동안 확인이 가능합니다. 이후 고객님 이메일로 전송되는 영수증을 통해 확인할 수 있습니다.
댓글