안녕하세요. 푸디스세상입니다. 오늘은 버거킹 적립, 등급별 혜택, 멤버십 및 쿠폰, 딜리버리 안내사항 총정리를 해보도록 하겠습니다. 버거킹은 미국에서 시작한 세계적인 패스트푸드 프랜차이즈로, 주 메뉴로 햄버거를 판매하고 있습니다. 버거킹은 매장 식사와 포장 주문뿐만 아니라 드라이브스루와 딜리버리 서비스도 제공하고 있어서 많은 사람들이 편리하게 이용하고 있는데요. 드라이브스루는 자동차에서 내리지 않고 주문한 버거 메뉴를 즉시 수령할 수 있는 옵션입니다. 그리고 딜리버리는 배달 주문 서비스로, 주문한 메뉴를 고객의 위치로 배달해 주는 옵션입니다. 버거킹은 버거킹의 전용 멤버십이 있으며 웰컴, 주니어, 와퍼, 킹 등급으로 나뉘어 있습니다. 등급이 올라갈수록 멤버십 회원들에게 더 다양한 혜택을 제공하기 때문에 멤버십을 적립하는 것을 권장합니다. 제가 버거킹 적립, 등급별 혜택, 딜리버리 등 안내사항을 모두 설명하겠습니다.
버거킹 멤버십 적립 방법 : 버거킹 앱 > 홈 화면 > 우측 상단 '바코드' 클릭 > 바코드 스캔 또는 직원분에게 바코드 제시 / 또는 휴대폰 번호로도 입력 가능
등급별 혜택
WELCOME (웰컴)
- 버거킹 앱 회원가입 시
- 회원전용 채널 쿠폰
- 생일 쿠폰
JUNIOR (주니어)
- 최근 3개월 누적 1만원 이상 구매
- 주니어등급 전용 채널 쿠폰
- 승급 축하 와퍼주니어 무료 쿠폰
- 10,000원 이상 구매 시 1천 원 할인 쿠폰
- 생일 쿠폰
WHOPPER (와퍼)
- 최근 3개월 누적 3만원 이상 구매
- 와퍼, 주니어 전용 채널 쿠폰
- 아메리카노 무료 쿠폰 1매
- 15,000원 이상 구매 시 2천 원 할인 쿠폰
- 와퍼 무료 쿠폰
- 생일 쿠폰
KING (킹)
- 최근 3개월 누적 5만원 이상 구매
- 킹, 와퍼, 주니어 전용 채널 쿠폰
- 승급 축하 와퍼 세트 무료 쿠폰
- 아메리카노 무료 쿠폰 3매
- 15,000원 이상 구매 시 3천 원 할인 쿠폰
- 생일 쿠폰
멤버십 적립 및 등급 관련 안내
- 본 멤버십 서비스는 2021년 12월 14일 오전 9시부터 시작됩니다.
- 멤버십 등급은 직전 3개월 간의 순수 구매금액 기준으로 산정되어 매월 1일 오전 09시에 업데이트됩니다.
- 혜택 기간 : 매월 1일 오전 09시부터 1개월
- 산정 기간 : 직전 3개월 간 순수 구매금액 (직전 3개월 전 1일 ~ 전월 말일)
- 순수 구매금액 산정 방법
- 온라인의 경우 버거킹 앱으로 로그인 후 딜리버리 혹은 킹오더 주문을 한 경우에 한하여 인정되며, 오프라인의 경우
키오스크 혹은 POS 주문 시 버거킹 앱 내 '멤버십 바코드' 인식 후 혹은 바코드를 인식하지 않더라도 멤버십 쿠폰이 포함된 주문 완료된 건에 한하여 인정됩니다.
- 주문이 완료된 이후에 추후 적립은 불가합니다.
- 전화 주문, 비회원 딜리버리 및 비회원 킹오더 주문금액은 제외됩니다.
- 배달팁 및 쿠폰 등 할인금액은 제외됩니다.
- 취소 또는 반품된 건에 대한 주문금액은 제외됩니다. - 일부 제외 매장 멤버십 적립 불가합니다.
멤버십 쿠폰 관련 안내
- 멤버십 쿠폰은 매월 1일 발급되며, 해당월 말일까지 사용 가능합니다. 기간 내 사용하지 않은 등급 쿠폰은 이월되거나 재발급되지 않습니다.
- 멤버십 쿠폰은 타 쿠폰과 중복하여 사용할 수 없습니다.
- 승급 혜택 쿠폰은 최초 승급 시 1회만 제공됩니다.
- 멤버십 쿠폰 발급 시 해당 등급에 대한 혜택만 제공되며, 하위 등급에 대한 혜택은 합산되어 제공되지 않습니다.
- 멤버십 혜택은 버거킹 운영정책에 따라 향후 변경될 수 있습니다.
- 일부 제외 매장 사용 불가합니다.
- 생일 쿠폰은 MY킹 > 정보변경에서 생일정보 입력 회원 대상 연 1회 발급되며, 발급 후 미사용 시 재발급되지 않습니다.
- 멤버십 쿠폰 별로 이용 가능 채널이 상이합니다. (쿠폰별 상세페이지에서 확인 가능)
- [멤버십 채널 쿠폰]은 버거킹의 각 채널별 (매장/킹오더/딜리버리)로 별도 발급되며, 해당 채널에 한하여 사용 가능합니다.
- [멤버십 채널 쿠폰]은 매주 월요일 발급되며, 각 쿠폰에 기재된 유효기간 내 사용 가능합니다. 유효기간 내 사용하지 않은 쿠폰은 별도 고지 없이 자동 소멸되며, 이월되거나 재발급되지 않습니다.
- [멤버십 채널 쿠폰]은 해당 등급에 대한 혜택뿐만 아니라 하위 등급에 대한 혜택도 제공되어 사용 가능합니다.
멤버십 FAQ
1. 버거킹 멤버십은 어떻게 가입하나요?
별도의 멤버십 가입 없이 '버거킹 앱' 혹은 '홈페이지' 회원 시 자동으로 멤버십으로 등록됩니다.
2. 멤버십 적립은 어떻게 하나요?
- 온라인의 경우 : 버거킹 앱으로 로그인 후 딜리버리 혹은 킹오더 주문을 한 경우에 멤버십 적립됩니다.
- 매장에서 주문 경우 : 키오스크 혹은 POS 주문 시 버거킹 앱 내 멤버십 바코드 인식 혹은 바코드를 인식하지 않더라도 멤버십 쿠폰이 포함된 주문 완료된 건에 한하여 멤버십 적립됩니다.
- 전화 주문, 비회원 딜리버리 및 비회원 킹오더 주문 금액은 멤버십 적립 대상에서 제외됩니다.
- 배달팁 및 쿠폰 등 할인금액은 제외됩니다.
- 일부 매장에서 멤버십 적립 불가합니다.
3. 등급별 멤버십 혜택은 어떻게 되나요?
매주 업데이트 되는 회원 전용 할인 쿠폰과 승급 시 무료 제품 쿠폰, 생일 축하 쿠폰 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
4. 멤버십 승급 쿠폰 어떻게 받을 수 있나요?
승급 혜택 쿠폰은 최초 승급 시 1회에 한하여 제공되는 무료 제품 쿠폰으로, 승급 해당 월 1일에 발급되며 하위 등급에 대한 혜택은 합산되어 제공되지 않습니다. 또한, 유효기간 내 사용하지 않은 승급 쿠폰은 이월되거나 재발급되지 않습니다.
5. 생일 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
'버거킹 APP > MY킹 > 정보변경 > 생일 정보 입력 > 저장' 생일정보 입력 회원 대상 연 1회, 생일 해당 월에 발급되며, 유효기간 내 사용하지 않은 생일 쿠폰은 이월되거나 재발급되지 않습니다.
6. 멤버십 적립을 깜빡했어요. 어떻게 하나요?
주문 완료된 건의 주문 이후 멤버십 적립은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
딜리버리 주문 FAQ
1. 배달 시간이 얼마나 걸리나요?
버거킹 딜리버리 서비스의 배달 시간은 기상조건이나 주문량 및 매장 상황에 따라 소요 시간이 다르며, 고객님의 주문 시에 배달 가능한 예상 시간을 미리 안내드리고 있습니다. 안내드린 시간 내 음식을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
2. 배달 가능한 시간은 어떻게 되는지요?
전매장이 동일하게 오전 10시에서 오후 10시까지 딜리버리 서비스를 제공하고 있습니다. 매장 상황에 따라 배달이 어려운 경우 주문 시 안내를 드리고 있으며, 기상 악화시가에는 배달 라이더들의 안전을 위해 배달이 중단, 제한, 지연될 수 있습니다.
3. 주문 가능한 최소 금액이 있나요?
버거킹 딜리버리 서비스는 최초 주문 금액제도에 따라 지역별, 매장별로 상이할 수 있습니다.
4. 매장에서 판매하는 모든 메뉴를 배달하나요?
배달이 어려운 일부 디저트 메뉴를 제외하고, 버거킹 매장에서 판매하고 있는 대부분의 제품을 배달해 드리고 있습니다. 메뉴 창에서 주문이 가능한 제품을 확인하실 수 있습니다.
5. 현금영수증 발행이 가능하나요?
결제 시 현금영수증을 선택하여 발행 여부를 선택하실 수 있습니다.
6. 딜리버리 주문을 미리 예약하고 싶은데요?
예약 주문은 현재 시간으로부터 2시간 이후에 가능합니다.
7. 대량주문에 대한 제한이 있는지요?
대량주문의 경우 매장 상황을 파악한 후 버거킹 딜리버리 콜센터에서 확인 전화를 드리며 확인 전화가 완료되어야 주문이 접수됩니다. 원재료 및 제품의 생산시간을 고려하여 가능 여부를 안내해 드립니다.
그 외 FAQ
1. 가격은 어떻게 확인이 가능한가요?
제품 주문 시에 가격을 확인할 수 있으며, 버거킹 가격 정책에 따라 매장 가격과 배달시 가격은 다르게 책정되어 있습니다.
2. 주문을 변경, 취소하고 싶은데 가능하나요?
완료된 주문의 취소, 변경을 원하시는 경우 1599-0505로 연락 후 가능 여부를 확인받으실 수 있습니다.
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